FAQ

Clube de Assinatura

Perguntas frequentes sobre o clube

Para assinar, basta escolher um dos 3 planos disponíveis: Básico, Intermediário ou Master.

Você que decide, pois todo mês é creditado em sua conta (Carteira Olha o Peixe) o valor conforme o plano assinado, e fica a sua critério escolher o que e quando receber. Se por exemplo em algum mês optar por não pegar pescados, no próximo mês este valor acumula, e pode pegar um pacote maior ou escolher receber 2 vezes no próximo mês.

Com saldo na Carteira Olha o Peixe. Com este valor em conta, você poderá escolher uma opção das disponíveis em seu plano. No plano Básico são 5 opções, no plano Intermediário são 6 opções e na Master são 7 opções. Todo mês as opções mudam conforme os pescados disponíveis.

Por serem produtos frescos, os pescados mudam conforme o período. Para saber quais os pescados disponíveis e escolher qual uma das opções dos planos, basta acessar o botão:

Por trabalharmos com produtos frescos, as entregas em Curitiba são no final semana. Seus pedidos durante a semana são processados e a entrega ocorre na quinta ou sexta-feira.

Pode optar por cartão de crédito ou boleto bancário. Se optar por cartão de crédito a cobrança é recorrente e todo mês no dia da assinatura é cobrado automaticamente. Por boleto bancário, é enviado por e-mail um novo boleto na data próximo a assinatura.

Sim, se por algum motivo não quiser mais receber os pescados, pedimos que cancele sua assinatura com antecedência de pelo menos 3 dias úteis do dia do vencimento de sua assinatura. Para cancelar é direto em minha assinatura, basta apertar no botão “Cancelar”

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